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知識產權、質量一體化管理體系構建的初探
時間:2015-10-18 21:25:38來源:
 

知識產權、質量一體化管理體系構建的初探

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(江蘇華商企業管理咨詢服務有限公司總經理,徐州 221008

關鍵詞:知識產權、質量、一體化、管理體系、貫標

摘要:

201331日,《企業知識產權管理規范》GB/ T29490-2013實施以來,全國已經有500多家企業通過了第三方審核認證。大部分通過認證的企業在知識產權管理體系貫標過程中都采用單獨構建知識產權管理體系辦法,使知識產權管理體系游離于現行企業管理體系之外,容易造成知識產權貫標文件的“多張皮”現象。

目前國內已推行了多個管理體系:ISO9001質量管理體系、ISO14000環境管理體系、OHSAS18000職業健康安全管理體系等,企業管理體系貫標過程中大多采用多標一體化的形式建立企業管理體系。企業在知識產權管理體系貫標后如何在經營和生產過程中與現有管理體系有機結合、企業知識產權貫標活動如何不致于流于形式而且能夠為企業增值、企業知識產權貫標活動如何持續、有效地開展下去、更好地為企業服務,提升企業的核心競爭力,這些都是知識產權、質量一體化管理體系構建應解決的問題。

基于對知識產權、質量管理體系標準結構的比較,依據ISO 9001201510個章節)結構為主線,我們從策劃、支持、運行(實現)、評價與改進等四個管理域重新構建了知識產權、質量管理體系結構模型。并給出了ISO 90012015GB/T 29490-2013標準條文對照表 ,探討了基于新的管理體系結構模型的知識產權、質量一體化管理體系的構建 ,為進一步研究知識產權、質量管理體系一體化實施奠定了基礎。

知識產權、質量管理體系的融合對很多企業和知識產權貫標服務機構來說是一項新鮮事物。筆者從企業的應用角度出發,結合輔導35家企業知識產權管理體系貫標的經驗,以全新的視角構建了企業知識產權管理體系結構模型。不同于一般貫標傳統做法,探索性地分析了知識產權、質量一體化管理體系模型的建立、一體化文件的信息編制與實施的方法,以期對企業建立實施知識產權、質量等多標一體化管理體系提供幫助。

本文依據ISO 90012015, IDT,提出的質量管理體系結構模型對質量管理體系ISO 90012008(共8個章節)向ISO 90012015(共10個章節)轉版也有借鑒意義。

一、用全新的視角重新構建企業知識產權、質量一體化管理體系結構模型

    由于《企業知識產權管理規范》GB/ T29490-2013(共9個章節),從知識產權管理體系、管理職責、資源管理、基礎管理、實施和運行、審核和改進等六個管理域對知識產權管理體系提出了要求。其結構與企業質量管理體系ISO 9001201510個章節)或ISO 900120088個章節)的結構存在明顯的差異性。因此,給知識產權管理體系與企業現有的質量管理體系融合帶來了難度。我們從策劃、支持、運行(產品實現)、評價與改進等四個管理域重新構建了知識產權、質量管理體系結構模型。

   GB/ T29490-2013 知識產權管理體系策劃、支持、運行(IP價值實現)、評價與改進結構模型如下(圖1-1):

1-1:企業知識產權管理體系結構模型圖

從圖1-1:企業知識產權管理體系結構模型圖可以看出,策劃、支持、運行(IP價值實現)、評價與改進,都能夠與質量管理體系ISO 90012008(共8個章節)有機的融合。只有《企業知識產權管理規范》第七章基礎管理(獲取、維護、運用、?;?、合同管理、保密)等部分需要獨立編制程序文件。

經我們服務的江蘇南通市的一家企業,只在企業現有的質量管理體系中增加了一個知識產權基礎管理過程,把GB/ T29490-2013與質量管理體系ISO 90012008對應的條款,全部融入的質量管理體系程序文件,只發布了一個知識產權基礎管理控制程序和相應的作業文件,也通過了第三方認證審核,給企業減少了負擔,也便于知識產權管理體系實施。

2015年,我們在廣西自治區服務了11家企業都采用了知識產權、質量管理體系一體化模型編制了管理手冊、一體化程序文件,其中廣西賀州市桂東電子科技有限責任公司已經通過了中規(北京)認證有限公司的文件審核。

隨著ISO 90012015《質量管理體系 要求》的頒布實施,質量管理體系也面臨著ISO 90012008(共8個章節)向ISO 90012015(共10個章節)轉版的過程,需要對多標一體化文件的修訂。我們也從策劃、支持、運行(產品實現)、評價與改進等四個管理域重新構建了ISO 90012015質量管理體系結構模型圖如下(圖1-2):

1-2ISO 90012015質量管理體系結構模型圖

    以上兩個管理體系結構模型圖,重新構建的四個管理域,可以使GB/ T29490-2013知識產權管理體系、ISO 90012008(共8個章節)ISO 90012015質量管理體系的有機的融合,便于企業修訂文件化的信息,構建知識產權、質量管理體系一體化文件,并有效實施運行。利用ISO 90012015質量管理體系結構模型對質量管理體系ISO 90012008(共8個章節)向ISO 90012015(共10個章節)轉版的過程也有借鑒意義。

二、企業知識產權、質量一體化管理體系文件的編制

在編制知識產權管理體系文件時,應以企業發布實施的《質量管理手冊》的結構為主線,根據圖1:《知識產權管理體系結構模型圖》,把《企業知識產權管理規范》GB/ T29490-2013標準第四章:知識產權管理體系;第五章:管理職責;第六章:資源管理;第九章:審核和改進與ISO9001質量管理體系文件全部融合在一起。第八章:立項、研發、采購生產銷售和售后與質量管理的運行(產品實現)過程相融合。企業只要個性化的制定第七章:基礎管理的相關控制程序即可完成知識產權管理體系GB/ T29490-2013的文件編制。

為了便于已經實施知識產權、質量管理體系ISO 90012008(一體化文件)向ISO 90012015(共10個章節)轉換,我對已經實施知識產權、質量一體化管理體系的企業和服務機構提供了表2-1ISO 90012015, IDTGB/ T29490-2013標準條款對照表。便于起草換版文件時參考。

2-1ISO 90012015, IDTGB/ T29490-2013標準條款對照表

ISO 9001:2015章節

ISO 9001:2015, IDT條款號

GB/T29490-2013

條款號

 

 

 

 

 

 

1范圍

1范圍

1

2 規范性引用文件

2 規范性引用文件

2

3術語和定義

3  術語和定義

3

4 組織環境

4.1 理解組織及其環境

4.2 理解相關方的需求和期望

5.3.1

4.3 確定質量管理體系的范圍

4.4 質量管理體系及其過程

5領導作用

5.1 領導作用和承諾

5

5.1.1總則

5.1

5.1.2以顧客為關注焦點

5.2 方針

5.2

5.3 組織的崗位、職責和權限

5.4/5.4.1/5.4.2

6策劃

6.1 應對風險和機遇的措施

6.2 質量目標及其實現的策劃

5.3.2

5.3.3法律和其他要求

7支持

7.1 資源

6

7.1.1 總則

7.1.2 人員

6.1.1/6.1.3/6.1.4/6.1.5/6.1.6

7.1.3 基礎設施

6.2/6.3/6.4

7.1.4過程運行環境

7.1.5監視和測量資源

7.1.6 組織的知識

7.2 能力

6.1.2

7.3 意識

7.4 溝通

5.4.3

7.5 形成文件的信息

4.1

7.5.1 總則

4.2.1

7.5.2 創建和更新

7.5.3 形成文件的信息的控制

4.2.2/4.2.3/4.2.4

8運行

8.1 運行策劃和控制

8.2 產品和服務的要求

8.3 產品和服務的設計和開發

7.1-8.2

8.5 生產和服務提供

8.3

8.6 產品和服務的放行

8.4/8.5

8.7 不合格輸出的控制

9績效評價

9.1 監視、測量、分析和評價

9.1

9.2 內部審核

9.2

9.3 管理評審

5.5

10持續改進

10 持續改進

9.3

根據表2-1ISO 90012015, IDTGB/ T29490-2013標準條款對照表在已經實施知識產權、質量管理體系ISO 90012008(一體化文件)修訂時,與ISO 90012015相對應的條款,可以有機的融合。GB/ T29490-2013第七章:基礎管理的相關控制程序無需重新修訂。

三、知識產權、質量一體化管理體系實施和運行的體會

在知識產權、質量一體化管理體系實施和運行時,根據GB/T29490-2013標準要求,結合具體企業實際組織結構,應對各部門的知識產權管理職能重新劃分,有些企業GB/T29490-2013條款對應的職能分配不清晰,造成企業內部互相推諉,給實施和運行帶來不必要的麻煩。

另外,部分貫標企業和服務機構過于重視知識產權管理體系文件的編寫,忽視了在實施和運行時企業實際需求,僵化的理解GB/T29490-2013標準條款的要求。建議貫標企業實施和運行知識產權管理體系時,能從實際需求出發,關注運行知識產權管理體系輸出記錄的有效性。ISO9001:2015也明確提出: 組織應確保識別和控制不符合要求的輸出,以防止非預期使用或者交付。這也是ISO 90012015審核的發展方向。

隨著企業對《企業知識產權管理規范》GB/T29490-2013的深入貫徹和實施,知識產權、質量一體化管理體系的構建勢在必行,本文是作者對一體化知識產權、質量管理體系貫標服務過程中的一些粗淺體會,期待更多的專家學者批評指正。

參考標準:

①. 《企業知識產權管理規范》GB/ T29490-2013

②. 《質量管理體系 要求》ISO 9001:2015, IDT

 



1孟慶才,南京大學博士后

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